La gestion des retours d'Amazon

Kohl's (NYSE: KSS) a annoncé aujourd'hui que tous ses magasins accepteraient les retours gratuits, pratiques et non emballés des clients Amazon à partir de juillet. Kohl's et Amazon ont d'abord collaboré en 2017 pour piloter le programme de retour, qui est actuellement opérationnel dans 100 magasins sur les marchés de Los Angeles, Chicago et Milwaukee. Kohl's et Amazon déploieront le programme dans plus de 1 150 sites de Kohl dans 48 États. Kohl's acceptera les articles Amazon éligibles, sans boîte ni étiquette, et les retournera gratuitement aux clients, offrant ainsi un service et une commodité supplémentaires aux clients Amazon. "Nous sommes ravis de proposer des retours Amazon chez Kohl dans tous nos magasins du pays", a déclaré Michelle Gass, directrice générale de Kohl. «Amazon et Kohl's partagent une passion: fournir un service client exceptionnel. Ce partenariat unique associe la forte présence de Kohl dans les magasins du pays et ses capacités omnicanales à la portée d'Amazon et à la fidélité de ses clients. Ces articles peuvent être retournés gratuitement, quel que soit le motif de leur retour et qu'ils soient emballés ou non emballés pour l'expédition. Kohl's va emballer et envoyer tous les articles retournés aux centres de retour Amazon pour le compte de clients, ce qui simplifie encore le processus de retour. Le mois dernier, Kohl's a également annoncé l'extension de sa relation produit avec Amazon en proposant des produits Amazon dans plus de 200 magasins. Le présent communiqué de presse contient des déclarations prospectives au sens de la Loi de 1995 sur la réforme du litige dans le secteur des valeurs mobilières (Private Securities Litigation Reform Act). La terminologie prospective de Kohl, telle que «croit», anticipe des "plans" ou des expressions similaires pour identifier les déclarations prospectives. De telles déclarations sont soumises à certains risques et incertitudes, ce qui pourrait entraîner une différence importante entre les résultats réels de Kohl et ceux projetés dans ces déclarations prévisionnelles. Kohl's (NYSE: KSS) est un important distributeur omnicanal avec plus de 1 100 magasins dans 49 États. 700 millions d'euros pour soutenir les communautés à travers le pays, en mettant l'accent sur la santé et le bien-être de la famille. Appuyez ensuite une fois sur le bouton d'enregistrement pour prendre une photo ou maintenez-le enfoncé pour enregistrer une vidéo. Vous avez déjà une photo ou une vidéo que vous souhaitez partager? Vous pouvez le télécharger à partir de votre pellicule. Si vous êtes sur le bureau, créez une publication de la même manière que vous la créez pour votre fil d'actualité. Ajoutez des mots, des arrière-plans, des autocollants, des GIF, des émotions, des photos, des vidéos - ou préparez-vous à diffuser de la vidéo en direct. Ci-dessous, vous verrez les options pour Fil d'actualité et Votre histoire. Ajoutez un ou les deux et choisissez votre public. Comment ajoutez-vous des effets de caméra? C'est facile. Faites simplement glisser votre doigt vers le haut ou appuyez sur l'icône Effets pour voir la sélection de cadres, de masques et d'effets que vous pouvez ajouter. Vous pouvez également ajouter des mots en appuyant sur l'icône de texte - vous souhaitez peut-être ajouter une légende - ou appuyez sur l'icône Doodle pour commencer à gribouiller. Lorsque votre chef-d'œuvre est terminé, appuyez simplement sur l'icône de téléchargement pour enregistrer votre photo ou votre vidéo. Comment publiez-vous sur Facebook Stories? Tout ce que vous avez à faire est d'appuyer sur Votre histoire, puis sur le bouton Partager. Pouvez-vous répondre aux histoires de Facebook? Vous pouvez. Il vous suffit d'appuyer sur le libellé "Rédiger une réponse directe", puis de taper à l'extérieur. Les réponses directes ne peuvent être consultées que par vous et le destinataire. La publicité vidéo premium est également un excellent nouvel outil potentiel et je suis personnellement ravi de pouvoir mettre la main dessus. En avril, surveillez ces changements (en particulier les mises à jour du score de pertinence!) Et dites-nous ce que vous en pensez! Qu'en pensez-vous jusqu'à maintenant? Que pensez-vous des nouveaux indicateurs de score de pertinence? Êtes-vous enthousiasmé par la publicité vidéo premium? Pensez-vous que les frais d'abonnement seront trop élevés? Partagez vos pensées et vos questions dans les commentaires ci-dessous! Nous ne sommes qu'à deux mois de 2019, mais vous ne le sauriez pas à la lumière des mises à jour Facebook déjà publiées et annoncées même au cours des quatre dernières semaines. Zuckerberg a de grands projets pour cette année, donc ce n'est pas choquant. Dans une publication publique sur Facebook, il a récemment proclamé que cette année se concentrerait sur l'amélioration de l'expérience utilisateur et de la sécurité, l'amélioration de l'authenticité et le travail acharné pour s'attaquer aux problèmes sociaux. Depuis que la société a connu des problèmes de confidentialité et de transparence tout au long de l'année 2018, elle s'est efforcée de répondre à ces préoccupations et de les surmonter. Ils travaillent toujours dur pour le faire aujourd'hui. Les mises à jour Facebook de ce mois-ci reflètent réellement ces objectifs et améliorent non seulement l'expérience utilisateur, mais également l'expérience du marketing. Cela dit, le rapport du quatrième trimestre de Facebook est le meilleur endroit pour commencer. Facebook a récemment publié son rapport sur les résultats du quatrième trimestre 2018. La croissance des revenus provient pour 2 milliards de dollars de Stories Ads, disponibles sur Facebook et Instagram. Plus de 2 milliards de personnes utilisent au moins un des services de Facebook chaque jour (notamment WhatsApp, Instagram et Messenger) et 2,7 milliards d'utilisateurs par mois. Il y a quelques ajouts importants pour les groupes Facebook, qui sont tous en cours de déploiement ou qui ont déjà été publiés. Expansion des groupes d'abonnement, qui a été étendue à plus de partenaires. Certaines pages peuvent créer des groupes nécessitant des abonnements payants pour conserver leur adhésion, ce qui leur donne un nouveau moyen de monétiser leurs comptes sociaux. Je vous laisse le lien vers le site spécialiste de l'Agence SEO Lille.